Ce logiciel est particulièrement adaptée pour la gestion des audits et des non-conformités dans les organisations Qualité et HSE.
Ce logiciel se révèle aussi être un allié de taille pour la gestion des plans d'amélioration et le suivi des incidents dans les organisations support et manufacturing.
Action Tracker est destiné aux entreprises ayant besoin d'un "logiciel qualité" pour gérer efficacement ISO 9001 et ISO 14001 et aux cabinets de conseils qui les accompagnent.